이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

본 약관은 주원솔루션즈(이하 “회사”)가 운영하는 그라인드엑스(GrindX) 웹사이트(www.GrindX.co.kr, www.GrindX.kr, 이하 “사이트”)를 통해 제공하는 정보 제공 및 문의·견적 서비스(이하 “서비스”)의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. “사이트”란 회사가 제품·기업 정보를 제공하고 문의·견적을 접수하기 위하여 운영하는 웹사이트를 말합니다.
2. “이용자”란 사이트에 접속하여 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 모든 방문자를 말합니다.
3. “서비스”란 회사가 사이트를 통해 제공하는 정보 제공, 문의·견적 접수 및 응대, 자료 제공 등 일체의 서비스를 말합니다.
4. “게시물”이란 이용자가 문의·견적 양식 등을 통해 게시 또는 전송한 문자·이미지·파일 등 일체의 정보를 말합니다.
이 약관에서 정하지 아니한 용어는 관계 법령 및 일반 상관례에 따릅니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

① 본 약관은 사이트에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
② 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
③ 회사가 약관을 변경할 경우 적용 일자와 변경 사유를 명시하여 시행일 7일 전부터(이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터) 사이트에 공지합니다.
④ 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단할 수 있으며, 공지 후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (준용규정)

본 약관에 명시되지 않은 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령 및 일반 상관례에 따릅니다.

제2장 서비스 이용

제5조 (서비스의 제공)

회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
1. 회사·브랜드 및 제품(절단석·연마석·플랩디스크·원터치 지그 등)에 관한 정보 제공
2. 제품 문의·견적 요청 및 상담 접수
3. 카탈로그·인증서 등 자료의 게시 및 다운로드 제공
4. 공지사항 등 회사가 정하는 기타 정보 제공
사이트를 통한 견적·문의는 거래의 청약이 아니라 상담의 요청이며, 구체적 계약은 회사의 확정 견적·발주서·계약서 등 별도의 합의에 의하여 성립합니다.

제6조 (서비스 이용)

① 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
② 이용자는 관계 법령, 본 약관의 규정, 이용 안내 및 사이트에 게시한 주의사항을 준수하여야 합니다.
③ 사이트에 표시된 가격·재고·납기 등은 참고 정보이며 확정된 거래 조건이 아니고, 실제 거래 조건과 다를 수 있습니다.

제3장 계약당사자의 의무

제7조 (회사의 의무)

① 회사는 관계 법령과 본 약관을 준수하며, 안정적이고 지속적인 서비스 제공을 위하여 노력합니다.
② 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 보안체계를 갖추고 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
③ 회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우 이를 신속하게 처리하도록 노력합니다.

제8조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 타인의 정보 도용, 허위 정보의 등록 또는 회사 게시 정보의 무단 변경
2. 회사의 지식재산권(상표·특허·디자인·저작물 등) 및 제3자의 권리 침해
3. 사이트의 정상적 운영을 방해하는 행위 및 시스템에 대한 무단 접근·크롤링·역설계
4. 악성코드 유포, 과도한 트래픽 유발, 자동화 프로그램을 통한 비정상적 접근
5. 회사 또는 제3자의 명예를 훼손하거나 업무를 방해하는 행위
6. 법령 또는 공서양속에 반하는 정보의 게시·전송
이용자가 본 약관을 위반하여 회사에 손해를 입힌 경우, 이용자는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제4장 서비스 이용 책임

제9조 (정보의 신뢰성)

① 회사는 사이트에 게재된 제품 사양·규격·이미지·성능 수치(RPM 등)·가격 정보를 합리적인 주의로 관리합니다.
② 다만 위 정보는 품질 향상 또는 정책에 따라 사전 고지 없이 변경될 수 있으며, 실제 제품과 차이가 있을 수 있습니다.
③ 사이트의 일부 이미지는 이용자의 이해를 돕기 위한 생성형 AI 연출·개념 이미지일 수 있으며, 이 경우 실제 제품과 다를 수 있습니다(자세한 사항은 제13조 및 별도 면책조항에 따름).
④ 정확한 제품 사양은 제품 사양표·실물 및 회사의 확정 견적을 기준으로 합니다.

제10조 (서비스 제공의 중단)

① 회사는 시스템 점검·교체·고장, 통신 두절, 천재지변, 정전 등 운영상·기술상 필요한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.
② 회사는 제1항의 사유로 서비스가 중단되는 경우 사전 또는 사후에 그 사유를 사이트에 공지합니다.
③ 회사는 무료로 제공되는 정보·서비스의 변경 또는 중단으로 인하여 이용자에게 발생한 손해에 대하여 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제5장 계약해지 및 이용제한

제11조 (이용 제한)

① 회사는 이용자가 본 약관 제8조의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 사전 통지 없이 게시물의 삭제·이동·등록 거부 또는 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
② 이용자는 언제든지 서비스 이용을 중단할 수 있으며, 문의·견적 등으로 회사에 제공한 자신의 정보에 대한 삭제를 요청할 수 있습니다. 이 경우 회사는 관계 법령 및 개인정보처리방침에 따라 이를 처리합니다.

제6장 기타

제12조 (면책조항)

① 회사는 천재지변, 전쟁, 정전, 통신장애 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
② 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애, 이용자가 게시한 정보의 신뢰도·정확성, 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대하여 책임을 지지 않습니다.
③ 회사 제품은 고속 회전공구에 사용되는 제품으로, 이용자는 제품 사용 전 사용설명서와 안전수칙을 숙지하고 보호장구를 착용하여야 하며, 이를 준수하지 않아 발생한 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다. 제품 사용·보증 및 면책에 관한 상세 사항은 별도의 면책조항에 따릅니다.

제13조 (생성형 AI 활용 안내)

① 회사는 제품·기술의 개념과 사용 환경에 대한 이용자의 이해를 돕기 위하여 사이트 내 일부 이미지·일러스트레이션을 생성형 AI(Generative AI) 기술을 활용하여 제작·게시할 수 있습니다.
② 생성형 AI로 제작된 이미지는 연출·개념 이미지로서 실제 제품의 외관·색상·재질·규격·구성과 다를 수 있으며, 참고용으로만 제공됩니다.
③ 회사는 생성형 AI 이미지의 정확성·완전성을 보증하지 않으며, 이용자가 해당 이미지를 실제 제품의 사양·성능으로 신뢰하여 발생한 손해에 대하여 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
④ 회사는 생성형 AI 이미지가 제3자의 저작권·상표권 등 권리를 침해하지 않도록 주의하며, 권리 침해의 우려가 확인되는 경우 해당 이미지를 신속히 수정·삭제하는 등 필요한 조치를 취합니다. 관련 의견은 safety@grindx.co.kr로 접수할 수 있습니다.
⑤ 본 조는 사이트에 사용된 실제 제품 사진 등 비(非)AI 이미지에는 적용되지 않습니다.

제14조 (관할법원)

① 본 약관 및 서비스 이용에 관하여는 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.
② 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 분쟁이 발생한 경우 양 당사자는 신의에 따라 성실히 협의하여 해결하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 관할 법원은 수원지방법원 안양지원으로 합니다.

이 약관은 2026년 6월 10일부터 시행합니다.